Hiện chúng tôi cung cấp thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng ở 2 tài khoản Techcombank và Vietcombank, Paypal junghiviet89@gmail.com, MOMO, Ví Airpay, Ví Zalo Pay.
Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tích hợp thêm cổng thanh toán visa và master quốc tế.

Nếu sau 24 tiếng quy định chúng tôi không thể trả đơn hàng cho quý khách, quý khách có quyền khiếu nại và chúng tôi sẽ thanh toán trả lại 100% số tiền cho quý khách hàng.

Rất xin lỗi quý khách nếu dịch vụ proxy của quý khách hiện không hoạt động. Chúng tôi sẽ bằng mọi phương pháp nghiệp vụ kết nối lại đường truyền cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi có đền bù cho quý khách ngày sử dụng trong các trường hợp bảo trì không mong muốn từ phía chúng tôi. Nếu trong trường hợp bất khả kháng thời gian kéo dài bảo trì trên 5 ngày dịch vụ proxy, chúng tôi sẽ refund toàn bộ tiền lại cho quý khách hàng.

Vấn đề này cũng có xảy ra với một số khách hàng của chúng tôi. Hiện chúng tôi cho phép khách hàng test 1 Proxy trước khi mua. Nên các bạn có thể kiểm tra xem dịch vụ của các bạn có dùng được proxy của chúng tôi hay không ?

Dịch vụ của chúng tôi cung cấp là proxy tới từ Server nên nếu như không gặp lỗi tới từ nhà mạng nơi chúng tôi đặt server thì với kết nối trong nước chúng tôi hoạt động rất ổn định, nếu các bạn có nhu cầu dịch vụ vào các trang nước ngoài thì việc kết nối có thể sẽ có lúc tín hiệu bị kém 1 chút vào buổi tối. Lỗi này là do quá tải đường truyền gây nên, hiện chúng tôi đã tăng thêm dung lượng để chịu tải tốt hơn giúp kết nối proxy VN ra nước ngoài được ổn định.